Términos de venta
Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y Ley 34/2002. Contrato en español. Revisión: octubre de 2026.
Vendedora
Nerea Carmona Bazán, autónoma, nombre comercial Ashlenton. NIF 62504437M. Calle Carretería, 74, 3.º, 29008 Málaga. +34 952 60 38 19 · pedidos@ashlenton.life.
Productos y precios
Pijamas, camisones, batas, ropa de estar y calcetines de casa del catálogo. Precios en euros con IVA incluido (21 %). Envío y suplemento contra reembolso aparte, visibles en la bolsa y en el resumen antes de confirmar.
Pedido
Bolsa → paso 1, dirección → paso 2, resumen. Contrato perfeccionado con el botón «Confirmar pedido con obligación de pago». Confirmación por correo con número AS y 7 cifras; registro del pedido archivado por la vendedora.
Pago
Contra reembolso como único método: importe total al repartidor en la entrega, con suplemento de 2,40 € por pedido. Sin pago por adelantado.
Entrega
Península: 4,90 €; sin coste desde 75,00 € en prendas. Illes Balears: 9,90 €. Sin envío a Canarias, Ceuta ni Melilla. Salida del almacén en 2 días laborables y reparto en 1–5 días laborables según zona; plazo máximo legal de 30 días naturales (art. 109 TRLGDCU).
Derecho de desistimiento
Plazo de 15 días naturales desde la recepción de las prendas (el mínimo legal es de 14; arts. 102 a 108 TRLGDCU), sin indicación de motivos. Comunicación por correo electrónico, por carta o con el formulario de este apartado.
- Prendas sin usar, sin lavar y con etiqueta; disminución de valor por manipulación distinta de la necesaria para comprobar la prenda, a cargo del consumidor.
- Gastos de devolución a cargo del consumidor.
- Reembolso de prendas y envío inicial (tarifa estándar) en 14 días naturales desde la comunicación, por transferencia a la cuenta indicada; retención posible hasta la recepción de las prendas.
Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de Nerea Carmona Bazán (Ashlenton), Calle Carretería, 74, 3.º, 29008 Málaga, pedidos@ashlenton.life:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Pedido el / recibido el:
Nombre del consumidor o de los consumidores:
Domicilio del consumidor o de los consumidores:
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha:
Garantía
Garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (art. 120 TRLGDCU): reparación o sustitución, y reducción del precio o resolución si no son posibles. Recogida de la prenda defectuosa a cargo de la vendedora.
Ley y fuero
Legislación española. Consumidores: juzgados de su domicilio (art. 90.2 TRLGDCU). Reclamaciones: pedidos@ashlenton.life y hojas de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía.